O Provedor do Telespectador recebe as suas críticas, dúvidas, sugestões ou felicitações sobre a Programação ou sobre a Informação das Estações do Serviço Público de Televisão.
Veja nas emissões do Serviço Público de Televisão os modos de contacto convencional - Fax ou Correio Postal – pelos quais também podemos receber a sua Mensagem.
Mas o meio mais prático é, sem dúvida, preencher o Formulário de contacto por e-mail inserido ali em baixo.
Normas para a sua Mensagem
O Provedor apenas aceita tratar mensagens escritas, já que escrever significa ter reflectido um pouco mais e, desse modo, sintetizar…
Por outro lado, o modo de mensagem escrita proporciona e exige que os procedimentos internos se tornem mais apurados.
Assim, de modo a podermos dar resposta a um maior número de correspondentes, apelamos à capacidade de síntese do Telespectador: por isso, não consideramos mensagens manuscritas com mais de uma página, nem e-mails com mais de 450 palavras (2200 caracteres).
O Provedor não aceitará mensagens não identificadas, mas respeita o pedido de reserva quanto à identidade pública do correspondente, desde que assinalada a casa própria.
Ou seja, para que o Telespectador veja a sua mensagem tratada (porventura, até apresentada no Programa do Provedor do Telespectador), será obrigatório preencher os campos de identificação, tanto em mensagens enviadas por Fax como por Correio Postal, indicando o Nome, o Telefone, o Endereço de Fax / Correio Postal, tal como é identicamente exigido no contacto por e-mail.
Evidentemente que o Provedor do Telespectadornão aceitará desenvolver temas apresentados com linguagem insultuosa.
Classifique sempre a sua Mensagem Finalmente, para nos ajudar a proceder a um tratamento mais eficaz das questões, pedimos-lhe que classifique sempre a sua mensagem numa das seguintes categorias:
